보이스피싱 예방 실전: 가족이 같이 정해두면 좋은 규칙 5가지

Q2. 모르는 문자의 링크를 실수로 눌렀는데 괜찮을까요?
링크를 누르는 것만으로도 악성 앱이 설치될 수 있습니다. 즉시 비행기 모드로 전환하여 네트워크를 차단한 뒤, 중요한 정보를 백업하고 서비스 센터를 방문하여 초기화하거나 보안 앱으로 검사하는 것을 권장합니다.

Q3. 모르는 번호로 온 문자가 자녀 이름이라면요?
“휴대폰 액정이 깨져서 수리를 맡겼다”며 문자로 연락하는 수법이 흔합니다. 반드시 자녀의 원래 번호로 전화를 걸어 직접 통화해 보세요. 통화가 안 된다면 지인이나 직장 등을 통해 경로를 확인해야 하며, 문자로 요구하는 돈이나 앱 설치는 절대 응해서는 안 됩니다.

Q4. 은행에 직접 가서 신청해야 하는 서비스가 있나요?
대부분의 서비스는 앱으로도 가능하지만, 스마트폰 사용이 서투르신 어르신들은 신분증을 지참하고 은행 창구를 방문하시는 것이 가장 정확하고 안전합니다. 지연 이체 서비스나 한도 축소 등은 창구 직원의 도움을 받아 한 번에 처리하실 수 있습니다.

보이스피싱은 누구나 당할 수 있는 범죄이지만, 가족이 함께 소통하고 규칙을 정해둔다면 충분히 예방할 수 있습니다. 오늘 저녁에는 온 가족이 모여 이 5가지 규칙에 대해 이야기를 나누어 보시는 건 어떨까요?