보이스피싱 예방 실전: 가족이 같이 정해두면 좋은 규칙 5가지

Q2. 실수로 링크를 눌렀거나 앱을 설치했다면 어떻게 해야 하나요?
즉시 휴대폰을 비행기 모드로 전환하거나 전원을 끄고 통신을 차단해야 합니다. 그 후 다른 전화기를 이용해 경찰청(112), 금융감독원(1332), 또는 거래 은행에 연락하여 계좌 지급 정지를 요청하고 휴대폰 서비스 센터를 방문해 악성 앱을 삭제해야 합니다.

Q3. 모르는 번호로 온 문자가 진짜인지 가짜인지 어떻게 구별하나요?
공공기관이나 금융기관은 절대 개인 휴대폰 번호로 문자를 보내 앱 설치나 송금을 요구하지 않습니다. 조금이라도 의심스럽다면 문자에 포함된 번호가 아닌, 해당 기관의 공식 대표번호로 직접 전화해 사실 여부를 확인하는 것이 안전합니다.

주의사항: 이 가이드는 일반적인 정보 제공을 목적으로 작성되었습니다. 보이스피싱 수법은 수시로 변하므로 늘 주의가 필요하며, 실제 피해가 의심되거나 발생한 경우에는 즉시 경찰청(112) 또는 금융감독원(1332) 등 공공기관에 도움을 요청하시기 바랍니다.