Q2. 앱 설치를 도와줄 사람이 없는데 어떻게 하나요?
A2. 가까운 동주민센터나 복지관을 방문하시면 스마트폰 사용 교육이나 앱 설치 도움을 받으실 수 있습니다. 병원 내 안내 데스크에 상주하는 자원봉사자분들께 도움을 청하는 것도 좋은 방법입니다.
Q3. 개명한 경우 본인인증이 안 되는데 어떡하죠?
A3. 통신사에 등록된 성명 정보가 변경되지 않았을 가능성이 큽니다. 이용 중인 통신사 고객센터에 연락하여 성명 변경 처리를 먼저 하셔야 원활한 인증이 가능합니다.
위의 정보들을 잘 숙지하시어 병원 이용 시 겪으실 수 있는 불편함을 최소화하시고, 언제나 건강하고 활기찬 일상을 보내시길 진심으로 응원합니다. 증상이 지속되거나 몸 상태가 평소와 다르다면 지체하지 말고 전문가와 상담하시기 바랍니다.
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