병원 예약/본인인증이 어려울 때: 자주 막히는 단계별 해결법

• 질문: 건강보험증 카드 대신 운전면허증만 가져가도 되나요?
  답변: 네, 가능합니다. 사진과 주민등록번호가 기재된 국가 기관 발행 신분증이라면 모두 본인 확인용으로 사용하실 수 있습니다.

• 질문: 스마트폰에 있는 신분증 사진은 왜 안 되나요?
  답변: 도용이나 위조의 위험이 있기 때문에 법적으로 실물 신분증이나 공인된 모바일 신분증 앱만 인정하고 있습니다.

• 방문 전 체크리스트

• 지갑 속에 주민등록증이나 운전면허증이 있는지 확인했나요?
• 실물 신분증이 없다면 스마트폰에 ‘모바일 건강보험증’ 앱이 설치되어 있나요?
• 신분증을 분실했다면 임시 신분증(확인서)을 챙겼나요?
• 재진 환자라도 규정이 바뀔 수 있으니 항상 신분증을 소지하고 계신가요?

증상이 계속되거나 몸 상태가 좋지 않을 때는 지체하지 말고 병원을 찾으셔야 합니다. 오늘 안내해 드린 본인 확인 절차를 잘 숙지하시어 병원 이용에 차질이 없으시길 바랍니다. 만약 제도의 상세한 내용이 궁금하시다면 국민건강보험공단 고객센터나 공식 누리집을 통해 정확한 정보를 확인하시기를 권장합니다.